РАЗБОР
Правила использования Vinipuch и жалобы простым языком
Опубликовано: 2026-09-20 · Обновлено: 2026-09-20
Сервис для личного защищённого доступа и обычного пользовательского трафика в рамках закона. Нельзя: спам, фишинг, мошенничество, взлом, DDoS, вредоносное ПО, нарушение авторских прав, перепродажа доступа, нарушение технических ограничений сервиса. При нарушении доступ могут ограничить или отозвать. Жалоба через бот по полям политики abuse. Денежный возврат не предусмотрен, в том числе после chargeback без оснований. Юридический текст: правила допустимого использования и политика реагирования.
Разрешено
Личный защищённый доступ к интернету и обычный пользовательский трафик в рамках применимого законодательства.
Запрещено
Спам, фишинг, мошенничество, credential stuffing, brute force, DDoS, сканирование чужих систем без разрешения. Вредоносное ПО и ботнеты. Нарушение прав третьих лиц. Перепродажа и массовая раздача доступа без согласия владельца. Нарушение технических ограничений сервиса. Действия с риском жалоб, санкций или ущерба для сервиса.
Реакция
Могут временно ограничить доступ, отозвать данные доступа, запросить пояснения или прекратить обслуживание. Порядок в политике abuse.
Как пожаловаться
Через бот. Опишите факт, время, чем вредно. Не присылайте секреты доступа. Срока рассмотрения в публичных текстах нет, мы его не выдумываем.
Деньги и abuse
Chargeback без оснований может привести к ограничению доступа. Денежный возврат не предусмотрен.
Коротко по теме
Можно делиться доступом с кем попало?
Массовая раздача и перепродажа без согласия владельца запрещены. Слоты устройств на карточке тарифа.
За что отключат?
За запрещённое использование из правил. Legal точнее этой страницы.
Есть почта abuse@?
Публичный канал: бот и политика abuse. Отдельный адрес не выдумываем.
Вернут деньги, если доступ ограничили?
Денежный возврат не предусмотрен.